Loading ... Xin vui lòng chờ ...

Chính sách bảo hành/ đổi mới với các sản phẩm mobile

 

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH / ĐỔI MỚI CÁC SẢN PHẨM MOBILE ( ĐIỆN THOẠI, MÁY TÍNH BẢNG, Thiết bị SỐ...)

 

* Lưu ý : Khách hàng cần mang theo đầy đủ hóa đơn mua hàng, hộp, xốp, xách, phiếu bảo hành (nếu có), giữ lại các thiết bị phụ kiện kèm theo

 

Sản phẩm áp dụng

Thời gian mua hàng                            

Hình thức bảo hành

Quy định

ĐỔI MỚI SẢN PHẨM: ĐỔI 1 SẢN PHẨM MỚI TƯƠNG ĐƯƠNG (Nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất)

30 ngày đầu tiên

Đổi mới miễn phí

OPPO theo xác nhận tại trung tâm bảo hành OPPO Hải Phòng

 

15 ngày đầu tiên

Đổi mới miễn phí

Đổi mới theo xác nhận tình trạng lỗi trung tâm bảo hành ủy quyền tại Hải Phòng

Từ ngày thứ 15 trở đi

Bảo hành theo tiêu chuẩn nhà sản xuất

Iphone, ipad, Ipod, Macbook…

24h đầu tiên

Đổi mới miễn phí

 - Xác nhận trung tâm kỹ thuật CPN


- Sản phẩm ipad, ipod đổi mới thân máy 12 tháng theo tiêu chuẩn APPLE Việt Nam

Từ ngày thứ 2 trở đi

Bảo hành theo tiêu chuẩn nhà sản xuất

Các thương hiệu khác như: Samsung, Microsoft  Nokia, Asus, LG, HTC, Lenovo, WIKO, LG, Masstel, Acer …

3 Ngày đầu tiên

Đổi mới miễn phí

 - Xác nhận trung tâm kỹ thuật CPN

Từ ngày thứ 4 trở đi

Bảo hành theo tiêu chuẩn nhà sản xuất

Thiết bị kỹ thuật số: Máy ảnh, máy quay, máy nghe nhạc, máy in ảnh Canon selphy

3 Ngày đầu tiên

Đổi mới miễn phí

 - Xác nhận trung tâm kỹ thuật CPN

Từ ngày thứ 4 trở đi

Bảo hành theo tiêu chuẩn nhà sản xuất

 

ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM THEO YÊU CẦU (Khách hàng có nhu cầu đổi mới, sản phẩm có thể không có lỗi hoặc có lỗi do nhà sản xuất)

 

Các sản phẩm điện thoại, Máy tính bảng, kỹ thuật số theo danh mục trên   

3 Ngày đầu tiên

Trừ 10% trên giá mua

Không áp dụng với các sản phẩm thanh lý, giá sốc, thanh lý trưng bày

Từ ngày thứ 4 trở đi

Không áp dụng


SẢN PHẨM BỊ LỖI DO NGƯỜI SỬ DỤNG - VỀ HÌNH THỨC BÊN NGOÀI VÀ THIẾT BỊ BÊN TRONG

 

- Sản phẩm không còn tem bảo hành (nếu có), bị rơi, va chạm, trầy xước, móp, méo, cong vênh, bị vào nước hoặc dung dịch….. Theo quy định từ trối bảo hành của nhà sản xuất.

 

- CPN sẽ không áp dụng đổi trả và bảo hành. Khách hàng chịu chi phí sửa chữa nếu có nhu cầu