Chính sách bảo hành/ đổi mới với các sản phẩm mobile

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH / ĐỔI MỚI CÁC SẢN PHẨM MOBILE ( ĐIỆN THOẠI, MÁY TÍNH BẢNG, Thiết bị SỐ...)

* Lưu ý : Khách hàng cần mang theo đầy đủ hóa đơn mua hàng, hộp, xốp, xách, phiếu bảo hành (nếu có), giữ lại các thiết bị phụ kiện kèm theo

Sản phẩm áp dụng	Thời gian mua hàng	Hình thức bảo hành	Quy định
ĐỔI MỚI SẢN PHẨM: ĐỔI 1 SẢN PHẨM MỚI TƯƠNG ĐƯƠNG (Nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất)
Thương hiệu Oppo	30 ngày đầu tiên	Đổi mới miễn phí	OPPO theo xác nhận tại trung tâm bảo hành OPPO Hải Phòng
Thương hiệu Sony	15 ngày đầu tiên	Đổi mới miễn phí	Đổi mới theo xác nhận tình trạng lỗi trung tâm bảo hành ủy quyền tại Hải Phòng
Iphone, ipad, Ipod, Macbook…	24h đầu tiên	Đổi mới miễn phí	- Xác nhận trung tâm kỹ thuật CPN - Sản phẩm ipad, ipod đổi mới thân máy 12 tháng theo tiêu chuẩn APPLE Việt Nam
Iphone, ipad, Ipod, Macbook…	Từ ngày thứ 2 trở đi	Bảo hành theo tiêu chuẩn nhà sản xuất
Các thương hiệu khác như: Samsung, Nokia, Asus, Lenovo…	3 Ngày đầu tiên	Đổi mới miễn phí	- Xác nhận trung tâm kỹ thuật CPN
Các thương hiệu khác như: Samsung, Nokia, Asus, Lenovo…	Từ ngày thứ 4 trở đi	Bảo hành theo tiêu chuẩn nhà sản xuất	- Xác nhận trung tâm kỹ thuật CPN
Thiết bị kỹ thuật số: Máy ảnh, máy quay, máy nghe nhạc, máy in ảnh Canon selphy	3 Ngày đầu tiên	Đổi mới miễn phí	- Xác nhận trung tâm kỹ thuật CPN
	Từ ngày thứ 4 trở đi	Bảo hành theo tiêu chuẩn nhà sản xuất	- Xác nhận trung tâm kỹ thuật CPN

ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM THEO YÊU CẦU (Khách hàng có nhu cầu đổi mới, sản phẩm có thể không có lỗi hoặc có lỗi do nhà sản xuất)

Các sản phẩm điện thoại, Máy tính bảng, kỹ thuật số theo danh mục trên	3 Ngày đầu tiên	Trừ 10% trên giá mua	Không áp dụng với các sản phẩm thanh lý, giá sốc, thanh lý trưng bày
	Từ ngày thứ 4 trở đi	Không áp dụng

SẢN PHẨM BỊ LỖI DO NGƯỜI SỬ DỤNG - VỀ HÌNH THỨC BÊN NGOÀI VÀ THIẾT BỊ BÊN TRONG

- Sản phẩm không còn tem bảo hành (nếu có), bị rơi, va chạm, trầy xước, móp, méo, cong vênh, bị vào nước hoặc dung dịch….. Theo quy định từ chối bảo hành của nhà sản xuất.

- CPN sẽ không áp dụng đổi trả và bảo hành. Khách hàng chịu chi phí sửa chữa nếu có nhu cầu

Chính sách bảo hành/ đổi mới với các sản phẩm mobile

Về chúng tôi

Chúng tôi trên

Đăng ký nhận thông tin

Liên hệ với chúng tôi