Loading ... Xin vui lòng chờ ...

Chính sách 1 đổi mới 1 của CPN

Ngày đăng 23rd Jul 2018 @ 6:57 PM

CHÍNH SÁCH ĐỔI MỚI SẢN PHẨM  
   

* Đối với các sản phẩm gặp sự cố do nhà sản xuất và sản phẩm còn mới, không bị xước, móp, méo, biến dạng, đầy đủ vỏ hộp, xốp, sách, đĩa,... ) CPN sẽ đổi mới 1 sản phẩm khác tương đương cho khách hàng . Thời gian áp dụng đổi sản phẩm mới được áp dụng theo bảng dưới đây và không áp dụng cho các sản phẩm hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng : hộp mực, băng mực... 
* Không áp dụng chính sách đổi mới này với các sản phẩm trong chương trình khuyến mại giá sốc... 
* Trong thời gian quy định, các sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất người tiêu dùng được đổi mới hoặc trả lại sản phẩm (hoàn tiền) mà không chịu bất kỳ chi phí gì.

 

 
    Sản phẩm Thời gian áp dụng đổi mới Thời gian cam kết trả bảo hành sau thời gian đổi mới  
    - Màn hình & Linh kiện máy tính Đổi mới trong 30 ngày đối với người tiêu dùng Từ 7->15 ngày  
    - Máy tính xách tay Từ 7->15 ngày  
    - Máy tính bộ CPN 1 đổi 1 trong vòng 24 tháng đối với trường hợp lỗi linh kiện  
    - Thiết bị văn phòng Đổi mới trong 15 ngày Từ 7->15 ngày  
    - Các nhóm mặt hàng tiêu hao tự nhiên trong quá trinh sử dụng như Máy in, Máy chiếu, Phụ kiện, Thiết bị ngoại vi … Không áp dụng    
    - Các thiết bị kỹ thuật số (Máy quay phim, chụp ảnh, máy nghe nhạc, …) điện thoại di động, máy ghi âm Đổi mới trong 24 giờ Từ 7->15 ngày  
    - Các thiết bị điện tử gia dụng ( Tivi, các loại đầu đọc đĩa, Dàn âm thanh..) Đổi mới trong 15 ngày Từ 7->15 ngày  
    - Các sản phẩm thuộc nhóm điện lạnh (Điều hòa, tủ lạnh, máy giặt ) Đổi mới trong 15 ngày Từ 7->15 ngày  
    - Các sản phẩm thuộc nhóm đồ gia dụng (Nồi cơm điện, bàn là, Máy sấy tóc, Máy xay ép, bếp ga..) Đổi mới trong 15 ngày Từ 7->15 ngày  
    * Đối với tủ đông/ tủ mát Đổi mới trong 15 ngày Từ 7->15 ngày  
    Lưu ý : Khách hàng thanh toán chi phí vận chuyển phát sinh (nếu có) theo quy định CPN. 
Trường hợp khách hàng muốn trả sản phẩm và hoàn lại tiền thì sẽ chịu phí theo quy định (tối thiểu 5%) và phí vận chuyển lắp đặt nếu có